お風呂の換気扇壊れた!保証期限切れのモーター交換が無料だった話

生活

こんにちは、なゆかまです!

かれこれ数ヶ月前のことですが、突然お風呂の換気扇が壊れました。。

分譲マンションを買って早5年以上。

なゆかま
なゆかま

もう壊れるような時期にきたのか…

くしくも修理代を保証してくれるガスの保険を解約した翌月に壊れました(笑)

でも、結果的には無料で直してもらうことができました

経緯を書いていこうと思います。

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換気扇が動かない…

うちは分譲マンションです。

購入して5年以上たちます。

お風呂には浴室乾燥機があるので、雨の日等に時々使っているのですが…

久しぶりに使って、翌日。浴室のコントロールパネルに数字が赤く点滅していました…

これはエラーメッセージだな。。

5年以上使っているけど、浴室のコントロールパネルにエラーメッセージがでるのは初めて。

説明書をひっぱりだして、エラーの内容をみてみると…

換気ファンモーター異常

え~~換気扇が壊れたの~?!

しかもこれ、浴室乾燥機が使えないだけではなく、換気と名の付くものがダメになるようで、浴室乾燥機がつかないのはもちろん、浴室の換気扇も回らないし、24時間換気もつかないし、トイレの換気扇もつかない!!

トイレは予想外で結構困りました。。浴室とトイレの位置が隣り合ってるからつながってるのかなぁ…?

トイレの匂いがこもるから、換気扇が動かないと困る!

もしかして、コントロールパネルでリセットしたら直るんじゃないか?

とういことで、説明書通りにボタンを長押ししてリセットしてみたのですが…

リセット後、やはりエラーが出てしまう。。

これはもう、修理に来てもらうしかない…。

保証期間を見てみると、3年。

ちょうどその前月に、修理代を保障してもらえるガスの安全保障の保険を解約したところでした。

なんとういうタイミング!笑

なゆかま
なゆかま

解約は自分達で決めたことだからしょうがないですけどね。

腹をくくって、修理を頼むことに決めました。

どこに修理を頼む?

町の修理屋さん…なども一瞬頭をよぎりましたが、素直に浴室乾燥機の説明書にかいてあるお客様センターへ電話しました。

保障期間は切れてるけど、安くなるかもしれないし。

そもそも安心して頼める修理屋さんも知らないしね。。

ということで、販売店へTEL。

電話では、部品と出張費代がかかる、とのこと。

うう~~、もう壊れてるししょうがない!都合の良い日を連絡して、来てもらいました。

やはり換気ファンの異常

作業員さん、どうもどうも、と挨拶もそこそこに、早速みていきますね、と浴室に入っていきました。

天井のパネルを外して、浴室乾燥機の本体になにやら機器をつなげたりして確認している模様。

おぉ~~、いつも見ない所だから新鮮!

こっそり作業を見届けてから、私は普通に家事して待っていました。

作業し始めて10分そこそこだったかな?

作業員
作業員

終わりました~

ありがとうございます、やっぱりモーターの異常でしたか?

作業員
作業員

そうですね、やはりファンモーターの異常でした。事後報告になっちゃいましたがもう取り替えてあります。

え?そうなんですか?

作業員
作業員

そしてこちらのファンモーターなんですけど、保証期間が延長されてまして。今回は無料になります

え!!ほんとに?ラッキー!!!

出張費も無料でした。素晴らしい!

でも、保証が延長されてるなんて、もしや結構同じような事になることが多いからですかね??

作業員
作業員

えーとまぁその、そうですね。。

ちょっと濁されましたが、ファンモーター異常、結構多いようです。

何はともあれ、新しいものに交換してもらい。トイレの換気もできるように!

良かった~~~!これでトイレの匂いも安心!!

ちなみに、24時間換気をずっとつけっぱなしにしてるんですけど、それでファンモーターが壊れやすいとかありますか?

作業員
作業員

それはないです。ハウスダストとかの問題もありますし、24時間換気はつけっぱなしにしていただいて大丈夫ですよ。

ずっとつけっぱなしにしてたので、それでモーターが壊れたのかな?と少し思ってたので、違ったようでホッとしました。

交換後気づいた事。とまとめ

ファンモーターが新しくなって気が付いたんですが、トイレの換気扇の音がめちゃくちゃ小さくなってました!

結構換気扇の音が大きいなぁ~と思ったこともあったけど、そんなに気にしていませんでした。

今思えばあれは異常だったのか…

故障の前触れだったのかもしれません。

些細な事でも気にしておくのって大事なのかもなぁ、と改めて思いました。

今回の事で思ったのは、最初に正規店に頼んでよかったなぁ、ということ。

最初に町の修理屋さんに頼んだら、無料ということにはなりませんでしたしね!

保証書に書いてある期間を過ぎても、今回のように保証がのびてることがあるかもしれません。

何かが壊れた場合は、まずは正規店で見積もってもらうと良いかもしれませんよ~!

ではでは~!!

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